安装调试；一年内免费二次安装一次（不含燃气壁挂炉，不含移机运费，不含拆机）
安装热水器过程中，如用户需要一起安装自购的非海尔品牌循环泵，收取服务费，仅对安装质量负责，不对产品质量负责。上门服务时禁止销售循环泵。
比较不同品牌和型号： 在购买前，多比较几个品牌和型号，选择性价比高的产品。
●器具安装后，安装人员应对器具的给排气系统进行位置标示，向用户介绍器具及其安
正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
在额定供气压力下，供暖状态或热水状态都应正常点火。全预混冷凝式采暖热水炉为空气引射燃气，燃气为负压，通过检测不同负荷时烟气中二氧化碳含量或氧含量的方式判定采暖热水炉是否符合产品设计要求。
●本设备的安装必须由本公司认可的专业人员实施，依据本说明书和当地的规章制度进行。
本规定适用于冰箱、洗衣机、冰柜、热水器(太阳能、空气能、燃气、中央、商�?、油烟机(吊顶、侧吸、中式、欧�?、燃气灶(煤气、燃气、电)、消毒柜(立式、侧、嵌入式)、微波炉、集成灶、等等厨卫产品。
检修、更换：电热管、铝镁棒（安装在加热管上）、胆口胶垫、内胆、保温层、外壳、清洗内胆进出水管；重装衬管；机械调整内胆上下挂架；更换保养清洗集热器，循环泵
清洗地暖管路（内蒙、长沙、济宁、锦州、新疆、太原、徐州、西宁、南昌、石家庄、昆明、唐山、宁波、北京、无锡、上海、武汉、南京、西安、杭州、天津、济南、广州）
●本设备的维修、更换零部件和维护工作必排泄阀，应由本公司认可的专业人员来处理。
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●禁止用潮湿的手插拔电源插头。●本设备只用于提供生活热水和供暖，不得用
压缩机、四通阀、蒸发器、冷凝器、截止阀、单向阀、电磁阀体、压力保护开关、过滤器、压力传感器、毛细管组过冷管组、电子阀、储液罐；
●烟道口必须在室外，不能直接通到房间内。排烟管出气及进气口禁止放置物品，